Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін і повернення Шановні Клієнти, Згідно законодавства України, ювелірні вироби належної якості, вказані в переліку Непродовольчих товарів, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, не підлягають поверненню і обміну. * Однак, ми йдемо Вам назустріч і проводимо обмін ювелірного прикраси належної якості, що не підійшов Вам за розміром або яким-небудь іншим зовнішнім характеристикам. Для цього Вам необхідно звернутися в фірмовий магазин "Смарагд" в Пн-Сб з 9:00 до 18:00, надавши: Виріб – новий, опломбований. Товарний чек і паспорт виробу. Документ, що посвідчує особу – паспорт. Вироби зі вставками з дорогоцінних каменів обов'язково відправляються на завод і термін експертизи становить до 10-14 днів. ------------------------------------ *Більш детальна іформація за номером 8(050)346-25-00

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.